Mit Menschen etwas bewegen

Die Praxismanagerin als „Kümmerer, Vorbild und Leuchtturmbauer“

Begrenzte Teilnehmeranzahl
Fortbildungspunkte8

Thema

Der Markt für Gesundheitsleistungen hat sich in den zurückliegenden Jahren stark gewandelt. Verändert hat sich insbesondere die Erwartungshaltung der Patienten. Sie sind anspruchsvoller und wählerischer geworden. Für den Erfolg einer Praxis spielt daher der aufmerksame Umgang mit Patienten eine wichtige Rolle. Genauso wichtig ist ein Team, das motiviert ist und begeistern kann.

Sie sind bereits Führungskraft und meistern Herausforderungen, unterstützen die Praxisleitung, engagieren sich für das Praxisteam, wollen allerdings mehr: mehr Wissen, mehr Kompetenz, mehr Erfahrung.

Inhalt

  • Die Praxismanagerin / Führungskraft als erste Ansprechpartnerin für Patienten, das Team und die Praxisleitung: Führungsprofil und Führungsaufgaben
  • Delegieren, entscheiden, überzeugen: was erfolgreiche, wirksame Führungskräfte auszeichnet
  • Patientenbegeisterung durch Service und Ideen, die zu Ihrer Praxis passen
  • Kommunikationsstrategien in Konflikten im Team
  • Teambesprechungen kennen Sie schon, Teamgespräche auch?
  • Übungen, Lernprojekte, Erfahrungsaustausch

Voraussetzungen

Die Teilnehmer sollten kommunikativ und offen gegenüber anderen Menschen sein. Arbeiten in der Gruppe, praktische Übungen und Rollenspiele sind Teil der Fortbildung.

Ihr/e Referent/in:

Henriette Krauth

Anmeldung

Veranstalter

PRAXIS PLAN Fortbildungsakademie

Termine / Ort

15.09.2021 - 15.09.2021
09:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr
Freiburg

Teilnahmegebühr/en

450 €

Ermäßigung:

Jeder weitere Teilnehmer aus der gleichen Praxis erhält 20 € Ermäßigung zum gleichen Seminar (Ort, Datum)!

In der Seminargebühr sind eNthalten:

Sie erhalten umfangreiche Seminarunterlagen, Ihr persönliches Teilnehmerzertifikat, Tagungsgetränke, ein mehrgängiges Mittagsmenü mit Getränk und Pausensnacks mit Kaffee und Tee.

Stornierungsmöglichkeiten:

Sie haben die Möglichkeit, bis 4 Wochen vor Beginn des Seminars kostenfrei aber ausschließlich schriftlich zu stornieren. Wir bitten um Verständnis, wenn wir bei Nichterscheinen eines angemeldeten Kursteilnehmers die volle Gebühr berechnen müssen. Selbstverständlich können Sie jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen.
Tipp: Ersatzteilnehmer grundsätzlich vorsehen.

Ihr/e Referent/in:


Henriette Krauth

ist Inhaberin einer Unternehmensberatung im Gesundheitswesen (HKP) mit Schwerpunkt Organisation, Führung, Qualitätsmanagement und Kommunikation. Als zertifizierte Trainerin bildet sie u.a. Praxismanagerinnen aus, und als Referentin ist sie für verschiedene Institute und Fachhochschulen tätig.  Sie ließ sich an der Steinbeis-Hochschule Berlin zur Wirtschaftsmediatorin, zum Businesscoach und Teamcoach ausbilden und ist Mitgründerin der Firstway Mediation in Karlsruhe und für diese u.a. als Mediatorin tätig.